Mange tror at en velkomstbonus alltid er gratis penger, men det koster deg innsatsen du må spille for å løse ut gevinstene. Det spillerne oftest får feil er at de tror en nordicbet bonuskode er nødvendig for å få tilbudet, når den bare gjelder i bestemte kampanjer.
Velkomsttilbudet
Hva må jeg gjøre for å få velkomstbonusen?
Du må registrere en konto og gjøre et innskudd som kvalifiserer til tilbudet. Bare spill på utvalgte spill teller mot omsetningskravet. Sjekk at innskuddet er merket som kvalifiserende i kassen før du bekrefter. Du bør også lese vilkårene for kampanjen slik at du vet hvilke spill som er med.
Hvordan bruker jeg en nordicbet bonuskode?
En bonuskode skrives inn i det feltet som dukker opp før du bekrefter innskuddet. Koden gjelder bare for kampanjer der den er nevnt. Uten en aktiv kampanje har koden ingen effekt. Sjekk at koden er skrevet riktig før du fullfører innskuddet.
Hvorfor har jeg ikke fått bonusen ennå?
Bonusen kan mangle fordi innskuddet ikke var merket som kvalifiserende. Noen tilbud krever også at du bruker en kode. Vent til innskuddet er bekreftet før du forventer at bonusen dukker opp. Sjekk kontoutskriften din for å se om innskuddet er registrert.
Kan jeg ta ut bonusen med en gang?
Nei, bonusen er bundet til et omsetningskrav. Du må spille gjennom beløpet et visst antall ganger før det blir til uttakbare penger. Spill på feil type spill teller ikke med. Hold oversikt over hvor mye du har spilt gjennom, så du vet når kravet er oppfylt.
Hva skjer hvis jeg setter inn mer enn minimumsbeløpet?
Bare innskudd opp til det beløpet som er angitt i kampanjen teller. Resten går inn på kontoen som vanlige penger uten bonus. Du kan derfor ikke få bonus for hele beløpet hvis du setter inn mer. Sjekk hvilket beløp som er kvalifiserende før du setter inn.
Kan jeg få bonusen på nytt?
Velkomstbonusen gis normalt bare én gang per spiller. Har du allerede brukt den, må du se etter andre kampanjer. Flere kontoer for å få bonusen på nytt er ikke tillatt. Sjekk kampanjevilkårene for å se om det finnes andre tilbud du kan bruke.
Hva skjer med bonusen hvis jeg ikke spiller gjennom den?
Da blir bonusen og eventuelle gevinster fra den fjernet når perioden er over. Du beholder pengene du satte inn selv. Det er derfor lurt å sette seg inn i omsetningskravet før du takker ja til bonusen. Sjekk hvor lenge tilbudet varer, slik at du vet hvor mye tid du har.
Registrering
Hvilke opplysninger må jeg oppgi?
Du må oppgi navn, adresse, fødselsdato og e-post. Opplysningene må stemme med det som står på bankkontoen din. Feil navn kan føre til at kontoen blir låst. Sjekk at navnet er skrevet nøyaktig slik det står på bankkortet ditt.
Hvorfor må jeg bekrefte identiteten min?
For å hindre hvitvasking og svindel må nettstedet vite hvem du er. Du laster opp et bilde av gyldig legitimasjon. Uten bekreftelse kan du ikke ta ut penger. Sjekk at bildet er tydelig og at alle kanter er med før du sender det.
Kan jeg ha flere kontoer?
Nei, du kan bare ha én konto per person. Har du glemt passordet, bruk funksjonen for å tilbakestille det i stedet for å lage en ny konto. Flere kontoer kan føre til at alle blir stengt. Sjekk e-postinnboksen din for tilbakestillingslenken før du prøver på nytt.
Hva gjør jeg hvis jeg har skrevet feil fødselsdato?
Ta kontakt med kundestøtten med en gang og forklar feilen. De kan hjelpe deg med å rette opplysningene. Du kan ikke rette dette selv etter at kontoen er opprettet. Sjekk at fødselsdatoen stemmer før du sender inn skjemaet.
Hvordan fungerer nordicbet mobil på telefonen?
Du åpner nettstedet i nettleseren på telefonen, akkurat som på datamaskinen. Du trenger ikke å laste ned noe eget program. Oppsettet tilpasser seg skjermstørrelsen. Sjekk at du har stabil nettforbindelse før du logger inn.
Kan jeg bytte e-postadresse?
Ja, du kan oppdatere e-postadressen din i kontoinnstillingene. Du må bekrefte den nye adressen før den tas i bruk. Pass på at du bruker en adresse du har tilgang til. Sjekk innboksen for bekreftelseslenken etter at du har lagret endringen.
Hva skjer hvis jeg glemmer passordet?
Bruk lenken for glemt passord på innloggingssiden. Du får en e-post med instruksjoner for å lage et nytt passord. Velg et passord du ikke bruker på andre nettsteder. Sjekk at du skriver inn den e-postadressen du registrerte deg med.
Uttak av penger
Hvilke krav må være oppfylt før jeg kan ta ut?
Du må ha bekreftet identiteten din og spilt gjennom eventuelle bonusbeløp. Kontoen må også være i orden uten åpne saker. Sjekk kontoutskriften for å se at saldoen er tilgjengelig for uttak. Har du en aktiv bonus, må omsetningskravet være oppfylt først.
Hvorfor er uttaket mitt forsinket?
Det kan skyldes at identiteten din ikke er bekreftet ennå. Noen ganger trengs det også mer dokumentasjon for å avklare kontoen. Sjekk om du har fått en melding fra kundestøtten. Svar raskt på eventuelle spørsmål, så går saken videre.
Kan jeg ta ut penger til en annen konto enn min egen?
Nei, uttaket må gå til en konto i ditt eget navn. Dette er et tiltak mot svindel og hvitvasking. Kontoopplysningene må stemme med identiteten du har bekreftet. Sjekk at kontonummeret er riktig skrevet inn før du bekrefter uttaket.
Hva er minste beløp for uttak?
Det finnes et minstebeløp for uttak som står i kassen når du ber om det. Beløpet kan variere mellom ulike uttaksmåter. Sjekk hvilket beløp som gjelder for den metoden du velger. Fyll inn et beløp over minimumsgrensen for at forespørselen skal gå gjennom.
Hvor lang tid tar et uttak?
Tiden avhenger av om kontoen er fullt bekreftet og hvilken uttaksmåte du bruker. Første gang tar det ofte litt lengre tid fordi identiteten må sjekkes. Sjekk statusen på uttaket i kontohistorikken. Er noe uklart, kontakt kundestøtten med saksnummeret ditt.
Kan jeg avbryte et uttak?
Et uttak som er sendt til behandling kan ikke alltid avbrytes. Hvis det fortsatt står som ventende, kan du kanskje trekke det tilbake. Sjekk statusen i kontohistorikken før du prøver å gjøre endringer. Er uttaket allerede behandlet, må du kontakte kundestøtten.
Hva gjør jeg hvis uttaket blir avvist?
Du får vanligvis en melding om hvorfor uttaket ikke gikk gjennom. Det kan være at bonusvilkår ikke er oppfylt, eller at kontoopplysningene ikke stemmer. Rett opp det som mangler og send forespørselen på nytt. Hos nordicbet1.com kan du kontakte kundestøtten hvis du ikke forstår avslaget.
Spillutvalget
Hvilke typer spill finnes?
Utvalget består av spilleautomater, bordspill og spill med levende dealer. Hver type har ulike regler og ulik vekt mot omsetningskravet. Sjekk hvilken vekt spillene har hvis du har en aktiv bonus. Velg spill du forstår reglene for, så unngår du dyre feil.
Kan jeg prøve spill gratis?
Mange spilleautomater har en demomodus du kan åpne uten å satse penger. Bruk den til å bli kjent med funksjonene før du spiller med ekte penger. Demomodusen kan ha et annet utfall enn spillet om ekte penger. Sjekk at du er i demomodus før du begynner å snurre.
Hvordan fungerer nordicbet casino på mobilen?
Du spiller i nettleseren på telefonen uten å installere noe. Spillene tilpasser seg skjermen, men noen kan kreve at du holder telefonen vannrett. Sjekk at nettet er stabilt før du setter i gang et spill. Lukk andre faner hvis spillet hakker.
Hva er RTP, og hvorfor betyr det noe for meg?
RTP står for return to player og viser hvor stor del av innsatsen som over tid går tilbake til spillerne. Tallet gjelder over mange spill, ikke for din enkelte økt. Spill med høyere RTP gir deg bedre odds på sikt. Sjekk RTP i spillinformasjonen før du velger et spill.
Kan jeg spille med levende dealer?
Ja, det finnes spill med levende dealer der du ser bordet i sanntid. Disse spillene har egne regler for innsats og utbetaling. Sjekk at spilltypen teller mot en eventuell bonus før du begynner. Velg et bord med innsatsnivå som passer lommeboken din.
Hva gjør jeg hvis et spill stopper midt i en runde?
Last siden på nytt og se om spillet husker hvor du var. De fleste spill lagrer runden din på serversiden. Sjekk kontohistorikken for å se om innsatsen er trukket. Får du ikke svar, kontakt kundestøtten med navnet på spillet og tidspunktet.